Мультилендинг: что это такое? Как работает и кому подойдет? Примеры из жизни. 3 способа быстрого запуска.

Можно ли сделать персональный landing page под каждого конкретного пользователя? Да еще сделать это так, чтобы он увидел на первом экране именно то, что ищет? Конечно, можно. Причем достаточно легко, если использовать специальный инструмент.

Сейчас я расскажу вам о таком звере, как мультилендинг: что это такое простыми словами. С помощью него вы сможете повысить эффективность рекламных кампаний и свою прибыль в разы. Эффект достигается за счет точечного попадания в боли и потребности клиента.

Пока ваши конкуренты сидят с одним лендингом, вы будете получать заявки и звонки с мультилендинга. Заманчиво, не так ли? Тем более, что создать такой ресурс достаточно просто. Итак, поехали!

Содержание:

• Мультилендинг: что это такое простыми словами?
• Страшная правда: кому нужен мультилендинг?
• В чем плюсы этого сайта — что надо знать новичку?
• 3 способа сделать мультилендинг за 1 день
• А/Б тестирование, или как не слить весь рекламный бюджет?

Мультилендинг: что это такое простыми словами?

Мультилендинг представляет собой посадочную страницу, контент которой автоматически меняется в зависимости от внешних факторов, под которыми подразумеваются: поисковый запрос пользователя, время посещения, источник перехода и прочие.

Заметьте, что меняться на таком лендинге может не только текст, но и целые блоки, а также графические элементы. Таким образом, вы можете использовать одну целевую страницу под разные форматы целевой аудитории, под разные запросы, под разные регионы и пр. Подробнее об этом поговорим ниже.

Мультилендинг: примеры из жизни

Как говорится, лучше один раз показать, чем 100 раз рассказать. Поэтому предлагаю разобрать наглядные примеры использования данного инструмента в реальном бизнесе. Чаще всего мультилендинг применяют в тех сферах бизнеса, где при поиске услуг пользователи указывают региональную привязку или называют одни и те же услуги разными именами. Рассмотрим подробней.

Пример 1: ремонт мобильных телефонов

Представьте, что Вася, один из студентов Санкт-Петербургского ВУЗа случайно уронил на пол свой новенький телефон (iPhone), поэтому хочет поскорее заменить треснувший дисплей.

Как действует потенциальный клиент (на примере Васи)?

• Он открывает Яндекс и вводит запрос “ремонт айфонов”.
• Но Васе совершенно не хочется добираться в другой конец города, поэтому он уточняет запрос местоположением: “ремонт айфонов спб васильевский остров”.
• Далее перед Василием открывается поисковая выдача, в том числе рекламные блоки. Он кликает на понравившуюся ссылку и попадает на лендинг, где на первом экране в точности повторяется его запрос.

А теперь представим, что наш студент переехал и теперь проживает в Петроградском районе. Вводим уточняющий запрос: “ремонт айфонов спб в петроградском районе”. И видим, что в Яндексе рекламируется знакомый нам лендинг. Кликаем на него и смотрим, что на первом экране изменился заголовок. Теперь он в точности соответствует нашему запросу.

Пример 2: агентство недвижимости

Представим, что в культурной столице России работает рекламное агентство, которое заинтересовано в увеличении продаж. А потому решило запустить мультилендинг на WordPress, Битрикс, любом другом движке или конструкторе.

Итак, маркетологи провели исследование, подумали и выявили, что пользователи чаще всего ищут недвижимость, уточняя запросы такими параметрами, как:

• Недорого;
• От застройщика;
• Без посредников;
• Б/У;
• Москва;
• Выгодные цены.

В соответствии с этим было принято решение создать мультилендинг, который автоматически меняет заголовок на 1 экране, в зависимости от поискового запроса. Посмотрим, что из этого получилось.

Вывод:

• Таким образом, мультилендинг — это сайт, который подстраивается под запросы пользователя (меняет текст, картинки или даже расположение блоков) в зависимости от внешних факторов, в данном случае поисковой фразы.

Остальные элементы на лендинге остаются неизменными: описание услуги, схема работы и прочие. При этом, даже возможно, что компания вовсе не работает в Петроградском районе (как в случае с ремонтом мобильных телефоном). Здесь уже все зависит от того, как будет работать отдел продаж. Возможно, менеджер уговорит клиента воспользоваться службой курьерской доставки.

Так или иначе, за счет точного попадания в запрос пользователя на мультилендинге, эти компании легко утрут нос конкурентам, даже если они имеют более выгодное местоположение, но не удосужились сообщить от этом на лендинге.

Создание мультилендингов: кому подойдет, а кому нет?

Этот инструмент набрал колоссальную популярность в 2015 году. Его использовали все и вся. И это неудивительно, ведь конверсия (эффективность) мультилендинга была в 1,5-2, а то и больше раз выше, чем у обычной целевой страницы.

И действительно, в 90% случаев пользователи чаще оставляли заявки на сайте и звонили, если видели на первом экране точное соответствие своему поисковому запросу. В данном случае можно сказать, что пазлы сошлись.

Сейчас бум мультилендингов несколько поутих. Это связано с тем, что многие предприниматели бездумно внедрили данный инструмент, но не получили желаемого результата. Нужно понимать, что страница с динамическим контентом не есть панацея. Если у вас нет четко обозначенного оффера (уникального торгового предложения), то использовать ее бессмысленно. Рекомендую также ознакомиться со статьей: что такое лендинг (откроется в новой вкладке), чтобы понимать принцип работы этого инструмента в целом.

Использовать мультилендинг выгодно в том случае, если:

• Потенциальные клиенты по-разному ищут ваши товары или услуги. Называют одни и те же вещи разными словами, например, “груминг” и “стрижка собак”;
• Для клиентов важны разные уточняющие фразы при поиске (недорого, без посредников, в рассрочку);
• Ваш товар или услугу часто ищут, привязываясь к конкретному региону, например, только в Санкт-Петербурге или конкретном его районе, а не по всей территории России.
• Лендинг ориентирован на разные типы целевой аудитории (например, B2B и B2C сегменты). В данном случае может производиться подстановка не только оффера на 1 экране, но и целого блока с преимуществами. Поскольку они будут разными для корпоративных клиентов и физических лиц.

Важно:

В том случае, если вы продвигаете на сайте широкую продуктовую линейку, использовать мультилендинг с динамическим контентом ни к чему. В данном случае идеальным решением будет создание интернет-магазина, содержащего структурированный каталог. В данном случае, вводя поисковый запрос, клиент попадет на конкретный раздел или товар.

Хитрая стратегия

Некоторые предприниматели поступают следующим образом. Смотрят в Яндекс Вордстат, как чаще всего пользователи ищут их товары или услуги (все возможные варианты комбинаций, которых может быть сотни), а затем обращаются в веб-студию или к фрилансерам с просьбой сделать мультилендинг.

Как правило, настройка происходит с использованием сторонних сервисов, таких как Ягла и прочих. Но об этом поговорим позже. Итак, благодаря такой стратегии каждый пользователь видит на первом экране именно тот запрос, который только что вводил в поисковике.

А вы знаете, что:

• По статистике, точное повторение запроса на 1 экране повышает конверсию (процент звонков и заявок с сайта) в 1,5-2 раза. Почему бы не воспользоваться такой возможностью?

Преимущества мультилендинга

Еще раз обращаю ваше внимание, что в настоящее время ажиотаж несколько поутих. Однако многие предприниматели продолжают активно использовать этот инструмент.

Конечно, сверхконверсии в 40% мультилендинги уже не дают, поскольку их стали применять сплошь и рядом. Но некоторые преимущества такой инструмент все же имеет. Рассмотрим подробнее все плюсы такого лендинга.

• Повышение лояльности клиентов. Благодаря динамическому контенту (тексту и графике) каждый пользователь думает, что landing page создан специально для него. Эффект достигается за счет точного соответствия запроса и оффера на 1 экране.
• Больше заявок — больше продаж. Благодаря персонализации и повышению лояльности клиенты чаще звонят и оставляют заявки на лендинге.
• Повышение эффективности проведения рекламных кампаний. Итак, определенный рекламный ключ присутствует сразу в 3-х местах: в поисковой фразе потенциального клиента, в тексте рекламного объявления и на самом лендинге. Такое точное совпадение пазлов повышает доверие к вам и конверсию в продажи.

Обратите внимание, что в 70% случаев на мультилендинге динамически заменяют контент (текст и картинки) именно на первом экране. За счет этого удается создать у пользователя впечатление: “Это действительно то, что я и искал”. Однако дальнейшее развитие событий уже во многом зависит от сторонних факторов: конкурентности сферы бизнеса, наличия УТП, ценовой политики, качества товара или услуги, а также качества самого лендинга и прочих.

Как сделать мультилендинг: 3 способа

Можно сделать все самостоятельно или заказать разработку мультилендинга у профессионалов. Все зависит от бюджета, желания, знаний и, конечно же, энтузиазма. Рассмотрим несколько способов как сделать все самостоятельно.

1 способ: копирование страниц в панели управления

Пожалуй, это самый простой способ реализации для тех, кто использует WordPress, Битрикс, Muse или другую панель управления.

Как работает эта стратегия:

• Создаются дубликаты страницы (например, главной);
• Производится замена контента на странице (например, заголовка);
• Получается сайт с несколькими схожими страницами, которые совсем немного разнятся между собой (каждая содержит свой оффер, ориентированный на конкретный запрос пользователя);
• Страницы отображаются в соответствии с запросами клиентов (каждый потенциальный клиент попадает на страницу с релевантным заголовком).

Такой ресурс нельзя назвать полноценным мультилендингом, но зато это быстро, просто и, что немаловажно, абсолютно бесплатно. Эта стратегия позволит предварительно оценить эффективность использования мультилендинга в вашем конкретном случае. Если метод оправдает себя, можно будет создать полноценный ресурс с динамическим контентом.

Важно:

• Многие наши клиенты используют WordPress, поэтому не лишним будет упомянуть, что для создания дубликатов страниц предпочтительно использовать плагин Duplicate Post. Однако, какой бы плагин вы не использовали, обязательно запретите созданные клоны страниц к индексации. В противном случае могут возникнуть серьезные проблемы с сео-продвижением лендинга.

2. Использование конструкторов landing page

Большинство современных конструкторов лендингов, в том числе Lpgenerator, Tilda, Platformalp и прочие, поддерживают функцию динамической замены контента. Цена в данном случае определяется выбором тарифа. Каждый из них имеет разный интерфейс управления, но рассмотрим в целом, что значит мультилендинг собрать на конструкторе.

Пошаговая сборка мультилендинга на примере Tilda Publishing:

• Этап-0 (подготовительный). Определитесь с тем, какую часть лендинга вы будете менять (например, ключевую фразу в заголовке на первом экране).
• Этап-1. Перейдите в редактор и выберете специальный раздел, отвечающий за создание динамического контента;
• Этап-2. Настройте выбранный ключ (заключите его в специальные символы %%…%% (может разниться в каждом конкретном конструкторе);
• Этап-3. Настройте UTM-метки (специальный URL параметр, выступающий в роли триггера для замены ключевой фразы);
• Этап-4. Составьте перечень фраз для замены (которые будут автоматически подставляться при срабатывании триггера на место ключевого слова: например, купить недвижимость недорого, купить недвижимость без посредника и пр.;
• Этап-5. Задаем стандартный параметр ключевого слова, который будет отображаться по умолчанию (если нет внешних триггеров-сигналов для замены).

Может показаться, что мультилендинг платформа работает достаточно сложно. Однако это не так. Разобраться с редактором конструктора — дело нескольких часов для тех, кто мало-мальски разбирается в HTML-коде.

Итак, вот вам пример настройки лендинга на конструкторе с динамической сменой контента для школы танцев. В данном случае, в зависимости от запроса пользователя, в заголовке меняются данные: пользователь вводит бачату, сальсу или зумбу и видит соответствующую информацию на первом экране landing page. Вы сможете собрать такой же мультилендинг с помощью Platformalp или Tilda

3 способ: сервис для мультилендинга

Есть специальные сервисы, которые работают по следующему принципу:

• Вы задаете требуемые параметры в интерфейсе системы;
• Сервис автоматически генерирует скрипт (код), который и будет автоматически производить замену контента;
• Копируете сгенерированный скрипт в код лендинга;
• Запускаете рекламную кампанию;
• Сервис автоматически определяет поддомен с максимально высокой конверсией (эффективностью);
• Вы вкладываете в него больше рекламного бюджета и получаете больше заявок.

Этот метод является наиболее рациональным, однако стоит денег. Среди популярных сервисов можно отметить Yagla (Ягла) и Adfor. Они имеют схожий функционал, но первый все же является более раскрученным. При этом второй привлекает посетителей возможностью 30-дневного бесплатного тестирования.

Важно:

• В целом эти сервисы отличаются универсальностью. Они
  позволяют автоматически менять контент на лендинге, синхронизируя его с рекламными объявлениями в Яндекс Директ, Mytarget и, конечно же, Google Adwords.
• Удобно, что Ягла позволяет изменять абсолютно любые элементы на целевой странице (не только текст), что открывает новые возможности использования одного landing page для разных типов целевой аудитории.

А/Б тестирование для отслеживания эффективности

Допустим, вы сделали мультилендинг одним из вышеописанных способов. Как быть дальше? Как выбрать максимально конверсионные варианты заголовков? Как синхронизировать изменения с объявлениями в рекламных кампаниях?

Особенно данный вопрос актуален, если у вас много (сотни) разных рекламных объявлений и осуществляется подмена сразу нескольких элементов на сайте.

Важно:

• Чтобы выявить эффективные варианты динамического контента, используют метод A/B тестирования. Он может проводиться разными способами, рассмотрим наиболее популярные из них.

Аналитика с помощью Yagla и Roistat

Возьмем, к примеру, тот же сервис Yagla. Его функционал позволяет осуществлять синхронизацию с Яндекс.Директ и Google AdWords по API. На практике это открывает возможность мгновенно вносить большой объем корректировок в рекламные кампании (всего в 2-3 клика).

При этом нисколько не страдает отслеживание эффективности объявлений, поскольку Ягла умеет подключать к действующим UTM-меткам свои. Благодаря этому сервис сравнивает конверсию исходного варианта страницы и поддоменов, позволяя выбрать самый эффективный. Плюсом является то, что тестирование происходит автоматически, поэтому вам приходится прилагать минимум усилий.

Также для A/B аналитики подойдут другие сервисы сквозной аналитики, например, Roistat (который имеет 14 дней тестового периода).

Плюсы такого метода:

• Быстрая синхронизация с Яндекс.Директ и Google AdWords;
• Возможность быстрого редактирования большого объема объявлений с последующей синхронизацией со страницами лендинга (через API);
• Автоматическое проведение тестирования и выбор наиболее эффективных (конверсионных) страниц;
• Грамотный расход бюджета на рекламу.

К минусам метода относят только немаленькую цену, которую придется выделить для такой аналитики.

Стандартные сервисы аналитики

Если вы не хотите пользоваться Яглой, нет проблем. Стандартные сервисы аналитики Гугл и Яндекс (Google Analytics и Яндекс.Метрика) еще никто не отменял. Для этого нужно добавить на сайт специальный код, позволяющий отслеживать конверсию страниц с динамическим контентом.

Плюсы такого метода:

• Бесплатно и быстро подключается;
• Позволяет отслеживать большое количество параметров;
• Подходит для составления эффективной стратегии проведения РК.

Такой способ аналитики позволит отследить все ключи, по которым чаще всего приходят на лендинг потенциальные клиенты. Вы сможете выбрать эффективную стратегию проведения рекламной кампании и прилично сэкономить бюджет.

Однако есть некоторые минусы:

• Яндекс.Метрика и Google Analytics не содержат готовых решений для мультилендингов (работы с динамическим контентом);
• Нужно самостоятельно продумывать различные идентификаторы событий;
• Не получится полностью автоматизировать процесс А/Б тестирования.
• Присутствуют риски некорректной работы из-за человеческого фактора (даже при качественной настройке).

Ручной способ аналитики

Наиболее простой, дешевый, но далеко не самый эффективный метод оценки эффективности мультилендинга. Как правило, его рационально использовать в том случае, если бюджет ограничен. При этом важно наличие уникальных идентификаторов для каждого лида (потенциального клиента). Речь идет о ключевых словах, промокодах и прочих уникальных штуках, которые генерируются в индивидуальном порядке.

Основная проблема заключается в том, что для сбора статистики необходимо систематически узнавать у покупателей эти уникальные коды, фиксировать их в отдельной таблице, а затем проводить аналитику. Сделать такой объем работ самостоятельно достаточно сложно, поэтому оптимальным вариантом будет внедрение этого этапа в скрипты работников отдела продаж.

Выводы:

Пришло время подвести итог. Теперь вы знаете, мультилендинг: что это такое простыми словами. По сути это лендинг с динамическим контентом, который автоматически меняется в зависимости от внешних факторов (запроса пользователя, времени суток и прочих). Подмена срабатывает при наличии специального триггера (UTM-метки).

Ключевой идеей создания мультилендинга в 70% случаев является персонализация УТП, или оффера, проще говоря заголовка. Все остальные подмены на сайте используются не так часто.

Надеюсь, что эта статья была максимально полезной для вас. Лучшей благодарностью будет репост в социальных сетях.

Также я призываю вас вступить в нашу группу Вконтакте, чтобы получать максимум полезной информации в сфере маркетинга.

До новых встреч, друзья!